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| 质量专业人员角色的变化——确立六个方面的关键价值以应对变革（下） | |
| 作者姓名： | H.J.哈林顿 托马斯·麦克尼利斯 璎珊 |
| 摘 要： | 确立组织价值质量运作已经成为质量部门最主要的工作，它将与企业总部管理人员合作的质量领导和质量领域的变革实施者联系起来。在整个公司内，变革支持者在其影响范围内推动流程改进活动。 |
| 关 键 词： | 质量专业人员 组织价值 变革 人员合作 企业总部 |
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