商业银行个人金融业务转型发展的思考

个人金融业务利润贡献率大、经济资本占用低、抵御经济周期影响的能力强、金融风险相对较低，已逐步成为商业银行的主体业务、核心业务。本文结合中国工商银行青海、甘肃两个分行的个人金融业务工作实践，在分析当前个人金融业务发展面临的问题及原因的基础上，对工行具有的优劣势进行了系统地分析，并从营销文化、考核办法、战略定位、队伍建设、业务创新、经营能力等方面提出策略建议。