粗糙集在客户细分系统中的应用 |
| |
作者姓名: | 丁军 高学东 |
| |
作者单位: | 北京科技大学,管理学院,北京,100083 |
| |
摘 要: | 利用不完备信息系统的粗糙集有关方法实现客户细分系统中客户个性化需求的挖掘过程,并对建模过程的主要步骤和关键问题作详尽的阐述,通过对客户个性化需求的分类进行分析和归纳可以发现影响企业实施销售战略的关键需求及其相关知识,企业可以根据挖掘结果,调整其经营策略,提升企业竞争力。应用实例表明:该模型是合理和可行的。
|
关 键 词: | 数据挖掘 个性化需求挖掘 粗糙集 不完备信息系统 属性约简 |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |
|