商业银行国际化营销的发展现状与未来战略刍议 |
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作者姓名: | 杨峰飞 |
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作者单位: | 甘肃省有色金属地质勘查局 |
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摘 要: | 本文在我国加入世界贸易组织的大背景下,通过对我国商业银行营销现状及存在问题的分析,提出了商业银行迈向国际的营销策略应选择渐进式发展的道路;应更好地体现客户导向的经营理念,尝试引进客户关系管理(CRM)概念,全面贯彻顾客满意战略(CS)经营思想;在注重多元化服务与差异化营销的基础上,重点放在业务拓展的深度和广度上;树立品牌竞争意识,建立完善的电子银行系统。
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关 键 词: | 商业银行 营销国际化 战略 多元化 渐进式发展 品牌竞争 |
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