员工要什么？

2009年，美国垃圾回收公司waste management的CEO拉里·奥唐诺尔经历了职业生涯中最奇特的一周。 他向董事会请了假，脱掉名贵西装，乔装打扮，换上工装，“潜入”自己公司的一线，在四个岗位做了亲身体验。他在垃圾分类工厂分拣垃圾，在垃圾场回收垃圾。在游乐场清理马桶，拖运生活垃圾。四天内，他发现员工只有半小时的吃饭时间，还必须打卡；体会到了员工工作时受到上级部门的监视；看到一名女员工担当了几个人繁重的工作但收入很少。