从一起赔偿案看酒店的安全管理细节 |
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引用本文: | 周小刚.从一起赔偿案看酒店的安全管理细节[J].饭店世界,2009(1). |
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作者姓名: | 周小刚 |
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作者单位: | 成都西南酒店管理公司副总经理 |
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摘 要: | 某酒店的一份质检通报这样记载:某某号房间客人现金被盗,处罚前厅部XX元、客房部XX元、保卫部XX元、人力资源部XX元、总经理办公室XX元。客人现金被盗这类治安案件怎么牵扯酒店那么多部门,而且还处罚总经办、人力资源部这类二线保障部门?对此,笔者进行了调查研究。
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关 键 词: | 安全管理 酒店 赔偿案 人力资源部 治安案件 客房部 办公室 总经理 |
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