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| 通过移动电子商务提升扬州旅游服务质量的研究 | |
| 作者姓名： | 焦世奇 |
| 作者单位： | 扬州工业职业技术学院 |
| 基金项目： | 2014年度扬州市软科学课题,扬科协字[2014149号,项目编号20144938;江苏省教育厅2013年度高校哲学社会科学基金指导项目《基于“B2C”模式的企业服务与竞争能力提升研究--以扬州中小企业为例》,项目编号2013SJD630064. |
| 摘 要： | 旅游业是扬州市的名片,是扬州财政的重要收入来源.当旅游日益兴起之时,旅游满意程度成为扬州旅游的考核指标.电子商务作为当前重要的商务模式,已发展出移动电子商务这个分支.移动电子商务可以与旅游业相结合,从城市层次,为旅游客人提供信息接入、城市导览等服务;从景点和企业角度,可以为游客提供移动二维码、移动搜索、移动支付等服务.总的来说,移动电子商务可以为游客提供更好的旅游体验服务,方便旅游,提升旅游的质量. |
| 关 键 词： | 旅游服务 电子商务 研究 |
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