电子商务环境下的消费者权益保护问题研究

结合对美国及欧盟的消费者保护制度的分析，对中国的电子商务环境下的消费者保护制度建设提出建议：在立法中明确电子商务经营者的信息披露义务，建立无因退货制度，建立在线争端解决机制，在非法律层面构建全民参与的电子商务消费者保护制度。