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丰田“召回门”公关的得与失
作者姓名:冯春海
作者单位:中国传媒大学公关舆情研究所
摘    要:除了危机预警做得不到位之外,丰田的危机应对并不像大家想象的那样糟糕,而是可圈可点,尤其是在政治游说方面。

关 键 词:丰田  得与失  公关  回门  危机预警  危机应对  政治游说
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