重新定义你的客户

在商战中取胜的秘诀可以说是见仁见智,汗牛充栋,但实际上真正的秘诀只有一条。拥有最好的产品或服务、最好的广告、最好的品牌或最好的供应链都不全是,虽然这些方面都发挥着部分重要的功能。真正的秘诀就是拥有最好的客户。如果你能知道他们是谁,他们想要什么,并以正确的价格不断地超值地满足他们的需求,他们就将是你所能留住的并对你的忠诚有所回报的客户。