谈谈电力企业的优质服务

随着我国社会经济的快速发展,人民群众对公共性服务行业的要求越来越高。为主动适应社会发展需求,国家电网公司已将优质服务工作的重要性定位于企业发展生命线的高度来诠释,同时也启动了供电优质服务提升工程。作为基层供电企业,担负着直接面对客户、服务客服的重任,如何提升优质服务水平,如何打造优质的供电服务文化是基层供电企业的当务之急。