一项神奇的管理战略—六西格马管理战略系列讲座之一

一种令人称奇的管理战略方法在美国出现后,迅即波及欧洲和亚洲。特别是在世界500强企业中,实施这项战略的企业数量呈指数式上升。迄今,实施这项战略方法的最大的公司每年节约成本超过10亿美元,同时顾客满意度大幅上升。正是由于这令人吃惊的发展记录,使世界上越来越多的企业在试图对其运营状况进行改进时开始实施这项战略——六西格马战略。