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| 呼伦贝尔市导游管理实践研究 | |
| 作者姓名： | 尹立军 |
| 作者单位： | 呼伦贝尔学院,旅游与地理系,内蒙古,呼伦贝尔,021008 |
| 摘 要： | 导游工作的质量直接关系到一个国家或地区的旅游形象.呼伦贝尔市旅游业发展迅速,但导游服务质量总体水平不高.在导游管理实践中,还存在着很多的问题,如还没有设立导游服务中心,这对加强旅游市场管理不利;导游作为一个服务性行业,其导游人员的待遇却是很差的,它的职称评定只是纸面的,不和任何利益挂钩,人员素质难提高,队伍难建设;导游工资低,不稳定,使"回佣"收入普遍化;导游工作只是过渡性的,没有建立职业终身化观念,队伍不稳定.合理解决这些问题,对促进呼伦贝尔市导游队伍建设,提高服务质量,树立良好旅游形象至关重要. |
| 关 键 词： | 呼伦贝尔 导游 管理 实践 |
| 文章编号： | 1672-5409（2006）04-0023-02 |
| 收稿时间： | 2005-12-22 |
| 修稿时间： | 2005-12-22 |
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