角色转换的抉择

如果你问经理们他们在做什么,他们最有可能告诉你他们正在进行计划、组织、协调和控制。然后观察他们所做的事,当你所看到的事情与以上四个词汇毫无关系时,你不要感到奇怪。----亨利·明兹博格 成熟的管理者与不成熟的管理者都有可能给人上述的印象,但是背后所支撑的东西却绝然不同。