浅谈印象管理在企业品牌建设中的应用 |
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引用本文: | 夏佳南,张红舸.浅谈印象管理在企业品牌建设中的应用[J].经济论坛,2006(14):94-95. |
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作者姓名: | 夏佳南 张红舸 |
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作者单位: | 1. 浙江大学管理学院 2. 浙江大学经济学院 |
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摘 要: | 一、印象管理的定义及研究应用领域概述在日常生活中,人们总是希望在别人面前展现自己的魅力,赢得别人的认同和喜欢,得到别人积极的对待。为此,即使是平时再不拘小节的人,也会在一些正式场合注意自己的举止言行,这些都是为了让自己给别人留下一个好印象,这种试图控制别人对自己所形成的某种印象的过程,在心理学中称为印象管理。印象管理包括在社会互动过程中建立意义与目的的种种尝试,它帮助我们预期别人对我们的希望,并指导着我们的行为。对印象管理现象的关注始于20世纪50年代。美国著名的社会心理学家欧文·戈夫曼(Erving G offm an)首…
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关 键 词: | 印象管理 品牌建设 应用 20世纪50年代 企业 日常生活 心理学家 互动过程 自我呈现 专家学者 |
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