财产保险公司车险客户满意度研究 |
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引用本文: | 胡赛,计琳.财产保险公司车险客户满意度研究[J].浙江金融,2010(9). |
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作者姓名: | 胡赛 计琳 |
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作者单位: | 1. 安徽财经大学 2. 中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司 |
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摘 要: | 一、基本情况
(一)浙江省车险业务迅猛发展,但竞争秩序不尽规范.近年来,浙江省车辆保险业务得到迅猛发展.截至2008年底,浙江省民用汽车保有量近322万辆(浙江省车管部门公布数据),高出全国平均数约10%.2008年浙江省车险业务保费收入155.55亿元,同比增长15.37%(浙江省保险行业协会统计数据).浙江高速增长的车辆保险业务市场,也吸引了国内外众多保险公司的竞相进入,意欲分享这块巨大的车险市场蛋糕.截至2008年底,浙江省经营车险业务的保险公司已达23家,业务竞争日趋白热化.
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