危机传播应凸显“人本位”意识

地震、海啸、战争、污染……现实生活中的各种突发性大型公共危机事件,以其“突发性”、“震撼性”和“负面性”成为社会关注的热点和焦点。在危机传播中,媒体首先应最大限度地满足人民群众的知情权,在还原事态真相的基础上,融入充满善意的人文关怀,最终使受众感受到“灾难中的温情”。