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| 服装在线消费的决策满意度模型构建 | |
| 引用本文： | 朱巧妮,顾庆良.服装在线消费的决策满意度模型构建[J].经济师,2011(7):45-46. |
| 作者姓名： | 朱巧妮 顾庆良 |
| 作者单位： | 东华大学管理学院,上海,200051 |
| 摘 要： | 文章在服装特有的属性和网络的特性的基础上,建立我国服装在线消费的决策满意度模型,分析了网络消费心理流程的各个环节对服装在线消费的决策满意度的影响,以及决策满意度对顾客在线消费的顾客忠诚度的三个维度(网络忠诚度、商铺忠诚度和品牌忠诚度)的影响。 |
| 关 键 词： | 服装在线消费 决策满意度 顾客忠诚度 |
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