浅论企业业绩评价非财务指标的设置 |
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引用本文: | 黄辉.浅论企业业绩评价非财务指标的设置[J].四川会计,2001(4):13-15. |
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作者姓名: | 黄辉 |
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作者单位: | 武汉理工大学管理经济学院 |
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摘 要: | 企业经营业绩,指企业在一定时期内利用其有限的资源从事经营活动所取得的成果,其表现形式是多方面的,通常用一系列相互联系的财务指标来描述,但若仅以财务指标来评价企业的经营业绩是不全面和不公正的,不符合当今信息时代的要求,信息时代已不同于工业时代,它以知识经济与创新、一体化、全球化和个性化为特征,市场竞争空前激烈,所以,还必须设立有关业绩评价的非财务指标,把财务指标评价与非财务指标评价结合起来。
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关 键 词: | 企业 经营业绩 业绩评价 财务指标 非财务指标 产品品质 智力资本 售后服务 顾客满意度 |
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