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浅论企业业绩评价非财务指标的设置
引用本文:黄辉.浅论企业业绩评价非财务指标的设置[J].四川会计,2001(4):13-15.
作者姓名:黄辉
作者单位:武汉理工大学管理经济学院
摘    要:企业经营业绩,指企业在一定时期内利用其有限的资源从事经营活动所取得的成果,其表现形式是多方面的,通常用一系列相互联系的财务指标来描述,但若仅以财务指标来评价企业的经营业绩是不全面和不公正的,不符合当今信息时代的要求,信息时代已不同于工业时代,它以知识经济与创新、一体化、全球化和个性化为特征,市场竞争空前激烈,所以,还必须设立有关业绩评价的非财务指标,把财务指标评价与非财务指标评价结合起来。

关 键 词:企业  经营业绩  业绩评价  财务指标  非财务指标  产品品质  智力资本  售后服务  顾客满意度
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