银行卡客户智能决策分析与服务平台的应用研究 |
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引用本文: | 钟远明,晏妮.银行卡客户智能决策分析与服务平台的应用研究[J].金融电子化,2009(7):65-66. |
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作者姓名: | 钟远明 晏妮 |
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作者单位: | 广电运通金融电子股份有限公司 |
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摘 要: | 银行卡业务是我国商业银行业务的一个重要组成部分。然而目前大多数银行卡业务缺乏真正面向市场、面向客户的智能决策分析与服务平台,对客户的判别也只停留在静止、片面、主观的水平,不能对客户做出动态的、全面的、客观的评价。为了更好地细分市场、细分客户,提高业务管理水平和银行卡业务的获利能力,建设基于数据仓库、联机分析处理、数据挖掘的银行卡客户智能决策分析与服务平台,成为银行提高综合竞争力的必然选择。
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关 键 词: | 银行卡业务 面向客户 服务平台 决策分析 智能 应用 细分市场 联机分析处理 |
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