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| 塑造“真实的”体验 | |
| 引用本文： | 岳占仁.塑造“真实的”体验[J].IT经理世界,2006(21). |
| 作者姓名： | 岳占仁 |
| 摘 要： | 既然所有的经济提供物都是假的,那么体验如何才能真实?约瑟夫·派恩(B.JosephPineⅡ)是《体验经济》一书的作者,他在荷兰旅行的时候遇到了一个让他不得不深入思考的问题——体验的“真实性”。“我经常到荷兰旅行,在那里他们老是跟我讲到迪斯尼乐园,大致是说,美国人就是喜欢人造的东西,迪斯尼乐园的体验是假的,我们荷兰人喜欢的是真实的、自然的、真切的体验。”派恩意识到,荷兰人说到的“真实性”问题对于他长期关注的体验经济来说至关重要。他发现,在付费体验的世界里,消费者不得不面对这样一个问题:什么是真的?什么是假的?过去我们为自… |
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