信用卡业务数据挖掘应用初探 |
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引用本文: | 李平.信用卡业务数据挖掘应用初探[J].中国信用卡,2004(4):38-41. |
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作者姓名: | 李平 |
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作者单位: | 中国平安保险(集团)股份有限公司 |
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摘 要: | 目前,我国的信用卡发卡行、发卡量和交易量都大幅上升,各发卡行也积累了大量的客户交易相关数据,但所有信用卡发卡行面临的一个共同问题是:日常运营数据量非常大,而其中真正有价值的信息却很少。因此,如何利用客户的特征、行为等数据,获得客户的行为模式,从而更
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关 键 词: | 信用卡业务 数据挖掘 风险管理 市场营销 客户服务 |
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