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| 企业社会责任要素的消费者认知分析——基于卡罗尔CSR金字塔结构的对比 | |
| 作者姓名： | 王静 万鹏 |
| 作者单位： | 中国计量学院 |
| 基金项目： | 浙江大学生科研创新团队资助项目 |
| 摘 要： | 卡洛尔企业认为企业社会责任包括经济、法律、伦理、慈善4个层次,它们构成金字塔结构,且依次向上递减.而基于消费者视角对企业社会责任的研究近年来日益受到重视,文章从消费者出发,以杭州地区为例,调查了消费者对企业社会责任要素的认知情况,与卡罗尔的金字塔模型进行了对比分析,并就其差异进行了初步探讨. |
| 关 键 词： | 企业社会责任 卡洛尔模型 消费者 |
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