上海嘉瑞酒店“特色客房之旅” |
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作者姓名: | 张玲 孙琦琰 |
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摘 要: | 说起上海嘉瑞酒店,不得不说一个有趣的小插曲。前些日子,中融集团有客户到访,于是就安排他们住嘉瑞酒店。当时的考虑很简单,图个方便。当中融集团的人领着客户来到酒店办理入住手续时,进入大堂后的第一反应倒是平平,觉得这家酒店与其他的四星级商务酒店差不多,并不算很有特色。但是就在他们打开客房大门,看到客房内的景象后却着实大吃一惊,赞叹声不绝于耳。原来他们入住的是嘉瑞酒店极富特色的纯日式榻榻米客房,布置豪华却不失温馨,设施齐备又富有人情味。中融集团的人满意得赞不绝口,立即决定跟嘉瑞酒店签下全年的入住协议,凡是中融集团的客户一律安排到嘉瑞酒店入住。
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关 键 词: | 上海嘉瑞酒店 服务质量 经营模式 管理方式 客户关系 |
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