基于数据挖掘技术的保险客户细分管理 |
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引用本文: | 毕建欣.基于数据挖掘技术的保险客户细分管理[J].华南金融电脑,2006,14(11):9-12. |
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作者姓名: | 毕建欣 |
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作者单位: | 浙江万里学院 |
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摘 要: | 本文通过将数据挖掘中的聚类分类技术应用于保险客户风险贡献矩阵的客户细分中,提出了基于Clementlne数据挖掘平台的客户细分管理解决方案,建立一种保险客户细分方法,为保险公司制定费率、控制理赔风险提供决策依据,以提高保险业客户细分管理的科学性,增强保险企业市场竞争力。
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关 键 词: | 数据挖掘 聚类 保险 客户细分 |
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