品牌关系方格的概念模型形成机理

<正>美国广告研究专家莱利·莱特(Larry Light)有一句名言:"未来的营销是品牌的战争──品牌互争长短的战争,商界与投资者将认清品牌才是公司最宝贵的财产。拥有市场比拥有工厂重要的多。唯一拥有市场的途径就是拥有具有市场优势的品牌。"品牌的重要性由此可见一斑。正因如此,企业也试图通过品牌来了解顾客,并借助品牌与顾客建立亲密、长期、稳定的关系。