|
|||||
|
|
| 服务标准化工作大有可为 | |
| 引用本文： | 牛育才.服务标准化工作大有可为[J].中国质量技术监督,2003(9):20-21. |
| 作者姓名： | 牛育才 |
| 作者单位： | 山西省长治市质量技术监督局局长 |
| 摘 要： | 近年来,我们山西省长冶市质量技监局将标准化工作作为服务地方经济的切入点,紧扣产业发展脉搏,紧贴人民生产生活,在大力搞好工农业标准化的同时,着力在服务标准化方面进行了有益的探索。先后出台实施了《长治市零售商店(场)服务质量标准化指南》、《长治市餐饮业接待服务 |
| 关 键 词： | 服务行业 标准化工作 服务标准 服务质量 质量技术监督 质量保证体系 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |