知名企业应对危机事件成败例鉴 |
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作者姓名: | 许宁 苏恺 |
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作者单位: | 江苏盐城(许宁),江苏盐城(苏恺) |
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摘 要: | 俗话说,天有不测风云,人有旦夕祸福;智者千虑,必有一失。2005年以来,跨国公司接二连三地掉进了危机的泥坑,耳熟能详的世界品牌,突然间被一连串纠缠不清的事件团团围住。强生系列婴儿用品被发现含有石蜡油成分,联合利华“立顿”速溶茶被发现含有超标氟化物,高露洁牙膏致癌事件(虚假),肯德基调料中发现苏丹红一号成分、省巢奶粉碘超标事件……
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关 键 词: | 危机事件 知名企业 成败 高露洁牙膏 跨国公司 世界品牌 婴儿用品 联合利华 发现 |
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