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| 湖州：服务上金牌 诚信赢口碑 | |
| 引用本文： | 钱敏.湖州：服务上金牌 诚信赢口碑[J].邮电企业管理,2009(4):16-16. |
| 作者姓名： | 钱敏 |
| 作者单位： | 中国电信浙江湖州分公司 |
| 摘 要： | 2008年，中国电信浙江湖州分公司在迎接全业务的关键时期，努力创新服务质量体系，以“金牌服务、诚信服务”赢得客户，在当地电信用户中赢得良好声誉。 |
| 关 键 词： | 服务质量体系 诚信服务 金牌 湖州 口碑 中国电信 电信用户 公司 |
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