新生代农民工心理资本开发路径研究——以海底捞餐饮股份有限公司为例

在海底捞和富士康这两家企业里,大部分基层员工都是新生代农民工,员工工作时间都较长,劳动强度都较大,但两家企业员工的心理状态和工作热情迥异。对老一代农民工行之有效的管理和激励方法已经不适合新生代农民工。以卢森斯的心理资本模型为理论基础,分析海底捞在开发新生代农民工自我效能、希望、乐观和韧性等心理资本各维度的具体做法,提出开发新生代农民工的心理资本是一个提高组织绩效和员工满意度以及缓解劳资冲突的有效途径,并总结了开发新生代农民工心理资本各个维度的具体路径。