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北碚供电公司 提高服务民营企业水平
作者姓名:张乐  程满  邹润豪
作者单位:国网重庆市电力公司北碚供电分公司
摘    要:<正>北碚供电公司通过电网资源阳光公开、办电流程信息物流式展示、供电方案智能比选和现场立答、施工设计单位、典型工程造价在线查询,促进民营企业“获得电力”服务体验提升。国网重庆电力公司北碚供电分公司(以下简称“北碚供电公司”)围绕民营企业“获得电力”水平提升目标,以“三零”“三省”服务举措为抓手,搭建“战略决策层、核心推进层和业务实施层”的三层垂直组织架构,实施“管理线+技术线+宣传线”三线并行管理策略,构建“客户需求一站式响应、电网资源阳光公开、核心业务线上闭环、专业部门高效协同”的办电服务体系。

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