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| 公共服务质量监测的新理念、新技术和新举措 | |
| 引用本文： | 李高帅,刘祖源.公共服务质量监测的新理念、新技术和新举措[J].中国质量,2022(8):41-46. |
| 作者姓名： | 李高帅 刘祖源 |
| 作者单位： | 中国质量协会 |
| 摘 要： | <正>为了有效开展质量提升行动,全面建设人民满意的服务型政府,提高人民群众的获得感、幸福感和安全感,多地政府陆续开展了服务质量监测工作,中国质量协会近几年参与了部分政府服务质量监测及质量提升工作,形成多项研究成果。部分成果和观点在此分享,期待和更多人士沟通交流。——编者 |
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