离职四大原因与提升员工满意度三大方案 |
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引用本文: | 王东玉.离职四大原因与提升员工满意度三大方案[J].中国质量,2022(5):57-60. |
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作者姓名: | 王东玉 |
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作者单位: | 中质协质量保证中心 |
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摘 要: | <正>员工满意度是指一个员工通过对组织所感知的效果与其期望值相比较后所形成的感觉状态,是员工对其需要已被满足程度的感受。人员主动离职是员工用行动表达出对该组织不能满足其需求、希望寻找其他发展机会的意愿。对于组织而言,人员离职不仅会影响组织或部门的正常运转、降低工作效率,若是关键核心人员离职更可能会带来一个组织内的军心动摇,甚至引发员工离职潮,严重时将导致组织的业务中断,这些都是人力资源(HR)从业者最不愿见到的。管理者希望通过各种方式提升员工满意度,特别是提升关键核心岗位人员的满意度以达到降低人员流失率、培育忠诚团队的目的,进而促进组织的可持续健康发展。
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