关于银行流程再造的思考

流程再造必须先找出核心业务,发掘增值价值链、整合优化流程,再顺着业务流程设计管理流程和辅助流程,尤其要注意考核和激励机制必须紧紧围绕业务流程进行,并注意三条流程结合点的设计。过渡时期可以多采用跨部门团队合作或上下联动方式,一方面有利于增加协作,另一方面也有利于提高效率。也可以先在目前结构下通过上下行联合调查来加快进程,到时机成熟时再实现垂直管理。