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| 轻松搞定难缠客户 | |
| 引用本文： | 凌枫.轻松搞定难缠客户[J].大众商务,2006(3). |
| 作者姓名： | 凌枫 |
| 摘 要： | 难缠客户由于会对产品或服务提出批评的建议或者过分的要求,往往让众多商家头痛不已。然而,这些客户,实际上又是比较忠诚的,也是能够贡献出大客户价值的群体。所以,对于这样的客户,应当更加珍视。那么面对难缠客户的百般挑刺,你怎么去做? |
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