凯悦的培训之道

关于培训的目的，葛兰素史克中国／香港区域副总裁张国维有“三品”之说：一是将培训当作“礼品”，觉得某员工表现不错，可能就送其去国外参加一个培训，至于内容怎么样倒不是最关键的；二是“药品”，即公司发现员工可能无法胜任某项工作的时候，就通过“吃药”——有针对性的培训来提高其能力；三是把培训当作“补品”，一个员工能胜任自己的工作，但公司希望其能够可持续发展，并承担更重要的工作，于是有预见性和针对性地提供相关培训课程。