物流企业如何与客户建立良好的合作伙伴关系 |
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作者姓名: | 单福彬 |
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作者单位: | 廊坊师范学院,山东,廊坊,065000 |
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基金项目: | 廊坊师范学院校科研和教改项目 |
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摘 要: | 越来越多的物流企业开始运用供应链管理思想来实现企业内外环境的协同,进行客户关系管理。通过与客户建立良好的合作伙伴关系,能提高企业的运作效率,增加客户的满意度,提升企业自身的核心竞争力。借鉴一些成功的策略和方法,可以使物流企业快速与客户建立良好的合作伙伴关系。
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关 键 词: | 合作伙伴关系 客户服务水平 客户需求 |
文章编号: | 1672-8777(2007)07-0040-02 |
修稿时间: | 2007-04-20 |
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