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| 冀北首家供电客户服务系统开通 | |
| 引用本文： | 伍丽云.冀北首家供电客户服务系统开通[J].华北电业,2002(11):40-41. |
| 作者姓名： | 伍丽云 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 国庆前夕，冀北首家供电客户服务系统——唐山供电公司客户服务中心正式启动。这是华北电力集团公司所属冀北五家供电企业中第一家开通的客户服务中心。自此，唐山地区的近百万电力客户将通过全国统一电话号码“95598”的服务热线，得到唐山供电公司更先进、便捷的服务。位于唐山市高新技术开发区和建设路北口连接地段的唐山供电客户服务中心，是在集团公司的直接领导下，于今年4月投建的。该服务中心采用了现代化网络技术，依托电网和整个客户服务支持系统，建立起与电力客户相互交流、沟通的新型服务模式。整个系统具有电力故障保修、用电… |
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