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对中小商业银行构筑基本客户群的相关思考
作者姓名:刘毅
摘    要:基本客户群是商业银行赖以生存和发展的基石,商业银行基本客户数量越多、品质越优、结构越合理,商业银行的发展就越稳健、发展的速度就越快、发展的质量就越优。同时,商业银行基本客户群享受着商业银行提供的“一揽子”银行服务,诸如各种授信、结算、咨询、理财等,他们对商业银行的依存度极高,这就决定了他们与商业银行合作的稳定性和长久性,否则将会承担较高的机会成本。因此,商业银行基本客户群的构筑,不仅有利于自身业务的持续称健发展,而且有利于在激烈的同业竞争中站稳脚根。

关 键 词:中小商业银行 基本客户群 市场营销 银行业务
文章编号:1009-3540(2001)07-0007-0003
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