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作业成本法在大客户成本管理中的运用
引用本文:杨筱敏,王琦,吕廷杰.作业成本法在大客户成本管理中的运用[J].邮电企业管理,2004(7):56-58.
作者姓名:杨筱敏  王琦  吕廷杰
作者单位:北京邮电大学 (杨筱敏,王琦),北京邮电大学(吕廷杰)
摘    要:传统的成本核算方法只是侧重于企业收入、利润等工作结果,而不去审查这些工作是否能够创造出价值,因而并不能对客户的价值进行正确的评价。如果企业希望从大客户那里获得更多利润,同时又要控制这方面的投入,就有必要了解利润的产生机制,这需要我们采用一种能够反映客户真正耗费的成本方法。上世纪末在西方兴起的“作业成本法”在计算大客户对企业利润贡献上比传统成本核算更有优势。

关 键 词:作业成本法  大客户  成本管理  电信企业  成本分析
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