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| 基于客户知识能力的客户知识管理研究 | |
| 作者姓名： | 邓学芳 江卫丰 戴臻杰 |
| 作者单位： | 辽宁工程技术大学工商管理学院,辽宁葫芦岛,125105 |
| 摘 要： | 本文基于客户知识能力，作了客户知识管理的理论和实证研究 |
| 关 键 词： | 客户知识能力 客户知识管理 市场竞争 客户需求 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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