现代企业标杆管理应用研究

标杆管理，始创于20世纪70年代美国的施乐公司。后经美国生产力和质量中心系统化和规范化。在管理学界，标杆管理与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理是一个持续学习最佳工作典范，进而创新内化，提升自我核心竞争力的过程，并推动了企业向学习型组织转变。笔从其内涵、动因分析入手，对现代企业中标杆管理的实施以及应注意的问题进行了研究探讨。