护士长分组行政查房在优质护理服务中的作用 |
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引用本文: | 郭海燕.护士长分组行政查房在优质护理服务中的作用[J].中国药物经济学,2014(11):154-155. |
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作者姓名: | 郭海燕 |
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作者单位: | 吉林省人民医院,吉林长春130000 |
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摘 要: | 目的探讨护士长分组行政查房在优质护理服务中的作用和效果。方法选取2013年1月至12月我科实行护士长分组行政查房的护理人员34名,就医嘱查对、静脉输液、病区管理、饮食管理和出入院健康教育进行检查。结果实行分组行政查房制度,护理质量得到实质性提高,患者得到及时、有效、高品质的护理服务和治疗,使患者满意度达97.2%。结论实施护士长分组行政查房制度,可加快优质护理服务的步伐,减少护患纠纷,提高患者满意度,使医院的整体水平得到提升。
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关 键 词: | 护士长 分组行政查房 优质护理 |
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