企业莫让员工“逃亡”

出了质量问题，怎么办？惩处当事人，万事大吉，错误就不会再犯了。显然，很多人心里会怀疑这一点，但处理这样的事往往除了处罚员工，别无他法。管理者会想，如果不处罚，那么制度就形同虚设。但在实践中，刚性的制度并不能阻止错误的继续产生，处罚会无休止下去，而质量或者管理并无丝毫的改善。