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论组织质量保证的心理作用
作者姓名:李正权
作者单位:重庆市公安局宣传处
摘    要:组织的质量保证就是为顾客提供质量信任,从而降低顾客的质量风险,以促使质量交换能够顺利进行。因此,在质量交换中,组织的质量保证往往是必不可少的。

关 键 词:质量保证 心理作用 组织 质量风险 质量交换 顾客
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