“4R”对新能源物流车购买意愿的影响——以五菱公司为例

本文基于五菱公司新能源物流车购买意愿的市场调查数据，运用4R理论[关联（Relevancy）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、回报（Reward）]构建二元逻辑回归模型。运用因子分析法从19个测量指标中提取出4个主成分，通过二元逻辑回归模型检验，得出结论 ：需求关联、市场反应、互动关系和价值回报四种因素对五菱公司新能源物流车的购买意愿存在显著正向影响，影响程度按由强到弱依次为需求关联、市场反应、互动关系、价值回报。最后根据研究结论总结出营销启示，提出五菱公司强化顾客对新能源物流车购买意愿的四个途径。