大力推行客户经理制加强竞争优质客户 |
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引用本文: | 徐猛,陈颖.大力推行客户经理制加强竞争优质客户[J].中国城市金融,2005(11):80. |
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作者姓名: | 徐猛 陈颖 |
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作者单位: | 中国工商银行宁波市分行 |
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摘 要: | 随着我国加入WTO.外资金融机构逐步进入我国国内金融市场.对我国国有商业银行的经营管理理念、与客户的深层次关系以及银行服务产品营销机制已产生联动效应,行业竞争也愈演愈烈。金融业务的竞争.说到底是客户的竞争.服务手段的竞争,没有客户的加入和信任.金融业务将成为无源之水.无本之木。因此.客户尤其是优质客户将是中外银行竞争的首选对象.这对国内银行未来的发展是一个严峻的挑战。
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关 键 词: | 客户经理制 行业竞争 优质客户 国有商业银行 经营管理理念 外资金融机构 金融业务 国内银行 金融市场 联动效应 |
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