基于单品规价值客户分类的卷烟货源精准供应策略研究

卷烟货源精准供应是在确保产品和客户分类合理基础上，采用合理的投放策略，将恰当的产品以恰当的数量投放给恰当的零售客户。尽管很多烟草商业企业一直致力于现代烟草精准营销之路的探索，但受现行的以综合价值为基础的零售客户分类方法制约，货源供应精准度仍有待提升。针对基于综合价值的零售客户分类法无法满足特定品规精准投放需求的问题，本文首先论述了以单品规价值为基础的卷烟零售客户分类所具有的优势，其次选择并改进CBV模型对零售客户单品规价值进行测量，在此基础上采用自然数断点法对卷烟零售客户进行精准细分，最后提出基于单品规价值分类的不同梯次类型卷烟产品的投放策略组合，以提高商业企业营销精准程度。