| 移动打车软件使用意愿影响因素分析——基于双因素理论的实证研究 |
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| 引用本文： | 孟飞荣,高秀丽.移动打车软件使用意愿影响因素分析——基于双因素理论的实证研究[J].科技和产业,2019,19(3):99-105. |
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| 作者姓名： | 孟飞荣 高秀丽 |
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| 作者单位： | 广东海洋大学 管理学院,广东 湛江,524088;广东海洋大学 管理学院,广东 湛江,524088 |
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| 摘 要： | 基于双因素理论和交换理论,以305份调研数据为依据,运用结构方程模型对影响用户使用移动打车软件意愿的因素进行分析。研究显示:安全政策有效性作为保健因素可有效降低用户的感知风险,对移动打车意愿产生积极影响;打车便利性、企业信誉作为激励因素通过提升用户感知利益对用户移动打车意愿产生积极影响;感知愉悦性作为保健-激励因素能够降低用户的感知风险,提升用户的感知价值,进而影响移动打车意愿;感知价格水平作为保健-激励因素与用户感知利益负相关,与感知风险正相关,进而影响移动打车意愿。
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| 关 键 词： | 移动打车软件 双因素理论 交换理论 |
Study on the Influencing Factors of the Willingness to Use Mobile Taxi Software——An empirical study based on two-factor theory |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | mobile taxi software two-factor theory exchange theory |
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