商业银行运营流程改进对策研究

国内金融市场竞争日趋加剧,分散式的传统运营模式与各项业务高速发展逐渐不相适应,流程弊端和运营短板逐渐显现,从一定程度上影响了市场形象、竞争实力和经营绩效。将一些柜台交易、风险管理等职能逐渐向后台转移,逐步推广前台接单、后台作业的集约化的运营模式,代表着商业银行运营流程改革转型的未来方向,同时也成为现代商业银行核心竞争力的重要支撑。